中新社湖北新闻网十堰频道1月10日讯（刘小艳）新年伊始，房县温泉公路收费站紧紧围绕“2008—湖北交通质量效益年”为主线，及早部署，狠抓落实，开展了“迎春创优”主题活动。

 

    首先实行“以查促管”。加强对收费工作各环节展开自查自纠，该站将以前月度考核细化到每天,结合省局要求的"四统一,四规范",考核小组每天随机抽检,突出各班组、各时段、各岗位、各个人，从细节上全面整顿，规范监控、费收人员上岗行为，有效防范了费收人员认识不到位、工作不到位、制度落实不到位以及两级监控监督不到位造成的通行费流失。

 

    其次实施“春风工程”。该站把尊重车主、关心车主、贴近车主作为搞好窗口服务的根本出发点，全力打造亲情服务，注重窗口服务人性化，承诺在为车主缴费的服务中切实做到面带微笑、热情服务、耐心解答，给车主以冬日般的温暖。以饱满的工作热情，良好的精神风貌，真诚热情的服务全力打造“文明驿站”的特色服务品牌。

 

    经过全站干部职工的不懈努力，该站的收费环境焕然一新，当地车辆自觉交费的多了，征缴纠纷少了，收费率提高了，营造了一个健康有序、公平和谐的收费环境。