武当山风景区四项旅游服务标准通过评审
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信息来源:武当山特区网 发布时间:2009年10月12日6:55 文章编辑:洋溢
中新社湖北新闻网十堰新闻频道10月12日讯(陈材)9月27日,《武当山风景区旅游服务规范》、《武当山风景区解说词基本要求》、《武当山风景区旅游车队服务规范》、《武当山风景区旅游购物点服务质量要求》等四项湖北省地方标准评审会在省质监局召开。来自湖北大学、湖北省海外旅游(集团)有限公司、湖北省旅游标准化工作领导小组办公室、湖北省旅游培训中心、武汉航海职业技术学院、湖北省中国旅行社等单位的专家参加了会议。
武当山是我国著名的道教胜地,是首批国家级重点风景名胜区,在我省构建鄂西生态文化旅游圈中占有举足轻重的地位。武当山风景区已被列为国家级服务标准化试点项目。当前,武当山又正积极创建5A级风景区。为此,武当山特区旅游发展局和十堰市质监局起草了这四项武当山风景区旅游服务标准,旨在规范武当山旅游服务行为和服务市场,增强服务能力和市场竞争力,为促进鄂西生态文化旅游圈建设提供重要技术支撑。
评审会上,与会专家认真听取了标准编制组的编制情况汇报,围绕标准内容进行了认真讨论,提出了修订意见和要求。最后专家组一致认为,四项标准符合国家有关法律法规和现行国家标准、规范的要求;四项标准的制订有利于进一步加强武当山风景区标准化管理,提高景区管理水平和服务质量,提升旅游景区档次和整体素质,提高旅游景区经济效益、生态效益和社会效益;有利于维护全省旅游市场秩序,保护旅游者的合法权益,规范经营者及从业人员的行为,促进全省旅游产业的健康发展。专家组同意标准通过审定,建议编制组按评审会提出的意见修改完善后,以推荐性地方标准报湖北省质量技术监督局批准发布。
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