开门接访  主动约访  带案下访  上门回访

 

　　中新社湖北新闻网十堰新闻频道5月17日讯（谢志勇 陈迪燚)：“老赵呀，你上次反映的收回转让承包的耕地问题，我们解决的你是否满意呀，今天我把镇里领导、村干部都带来了，你还有什么想法，都给他们说说，能解决的我们就当场解决。”

　　“张部长，您这么忙还过问我们这点事，真是辛苦你了！镇里解决的我很满意，我们都协商好了，只等这季庄稼收了地就归还给我。”

　　“满意就好，那我们再到其他家去看看。”

　　这是5月14日丹江口市委常委、组织部长张涛一行来到该市土台乡七里沟村张青杰家上门回访的一幕，也是丹江口市扎实开展领导干部“四访促和谐”活动排民愁解民忧的一个缩影。

　　近年来，丹江口市按照“抓信访、保稳定、促发展”的要求，围绕可能影响全市稳定的社会和群体性矛盾纠纷、重点信访案件和突出的治安问题，深入开展以“开门接访察民情、主动约访排民忧、带案下访解民难、上门回访暖民心”为主题的领导干部“四访促和谐”活动，多方式多渠道促进“事要解决”，最大限度化解不和谐因素，取得良好效果。截至目前，共开展“四访促和谐”活动287次，其中接待群众来访176批420人，带案下方47件次，主动约访38人次，上门回访26件次，解决信访问题316件。

　　为了开展好“四访促和谐”活动，该市先后出台了《关于开展领导干部“四访促和谐”活动的通知》、《关于进一步加强社会治安综合治理和维护稳定工作的意见》等文件，市委成立了由市委书记任组长，党政班子成员为副组长，各有关单位主要负责人为成员的“四访促和谐”活动领导小组，各地各部门由“一把手”牵头开展“四访促和谐”活动。市、乡两级信访工作实行领导带班制度，市每月、乡镇街道每半月、村社区每周开展1次以“百人进千户访万人”为主题的矛盾纠纷大排查大调处活动。在市、乡、村三级推行信访代理，变群众上访为信访代理员“上访”，有效维护了信访秩序，减少了群众非正常访、越级上访和重复上访。

　　同时，该市建立了“群众来访接待中心”，实行“一个窗口对外、一站式服务、16个派驻单位联合办公”的工作模式；在乡镇街道建立了综治信访维稳联动中心，推行综合治理、信访接待、民政救助、人民调解、法律援助、公安接警“六心合一”的工作机制；在各村（社区）建立“党员群众服务中心”，充分发挥说事议事、教育培训、文化娱乐、便民服务“四个中心”的作用，方便群众就地反映问题，及时调处矛盾纠纷，做到了“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。