十堰网3月21日讯（李耀武、胡远斌）：竹溪县泉溪镇为进一步密切党群、干群关系，在各村建立了“民情工作室”，构建起干部与农民群众的沟通桥梁，真正做到“知民情、访民意、解民忧”
      建立对话平台。“民情工作室”设立在村委会，由各村书记任工作室主任，同时聘请2-3名具有一定威信的老干部、老党员作为专职信息员，发挥他们沟通桥梁的作用，利用他们贴近群众的优势，更能了解民意，反映民情。一方面，民情信息员做政策的“宣传员”，帮助宣传上级的政策，化解社会矛盾，协助村党支部开展工作；另一方面，民情信息员，做群众的“代言人”，及时听取群众的意见建议，把群众的呼声第一时间反映到党组织中来。
      集中下村服务。每月13日全体包村干部集中下村，到各村工作室接待群众，接受群众的有关咨询，现场帮助群众解决一些实际问题，对一些难以一时解决的问题，由包村干部带回，作进一步的分析和研究，并限时给群众答复，通过集中下村变“群众上门要求干部办事”为“干部下村为群众做事”，把工作室建设成为一个村级便民服务点、党员群众服务中心。
      及时为民排忧。工作室建立统一的民情档案，实行一村一册、一事一记，随时登记，通过工作室，及时了解和排摸基层的不稳定因素，立足于抓早、抓小、抓苗头，努力把各类矛盾、纠纷化解、稳控在基层，解决在萌芽状态；对一般性的矛盾纠纷等问题，由各村民情工作人员上门或接待调处，对较为复杂矛盾纠纷或涉及政策性规定的事，由村干部和包村干部共同参与调处，着力做到“家庭矛盾不出门，邻里矛盾不出组，组村矛盾不出村”。