十堰网8月2日讯（桂绪成）：近年来，竹溪县沙坝福利院管理服务人员视院民为亲人，从医、食、住、行做起，从老人的物质、娱乐生活，精神生活关心做起，从点点滴滴耐心细致的服务，得到了院民的一致好评。

    ——完善医疗救治办法。解决院民看病难，沙坝福利院供养的三无老人年龄普遍偏高，而且都是以往独住的老人。性格孤僻，为了解决老人生病小病不出院，大病得到及时救治的实际需要，沙坝福利院与县中医院建立了医疗定点单位，得到了医院上门就诊服务，解决了老人处出就医难。

    ——抓好供养老人的膳食服务。对入住的老人，首先是根据老人的生活习惯和饮食爱好，每周制订科学合理的食谱，并注意营养搭配，争取达到瘦的养胖，胖得更健康，老人都满意的目标，其次是注重适时调节，合理安排病号餐和生日餐，尽量满足老人的需求。

    ——抓好供养老人的安全管理服务。始终坚持入住老人的安全教育，让老人自觉在生活中注意行路安全，用电安全，用火安全，取暧安全，坚持服护人员每天的安全检查，安排专人24小时不间断的值班和检查老人住房的安全隐患。

    ——抓好供养老人的精神慰藉服务。院里开通了数控电视，解决了老人看电视的基本需求，征订了《中国老年》、《当代老年》、《中国社会报》、《十堰日报》、《今日竹溪》等多种报刊，解决了老人看书看报的需求，针对部分有智障的老人沟通困难，心理矛盾突出的问题，要求服护人员每天与老人交心谈心不得少于45分钟，及时与老人沟通，将老人当作自己的亲人，多聊天，细心服务，主动了解他们的思想情感，主动关心他们的一切生活，真正成为院民的亲人。