十堰网10月22日讯（许 平）：今年以来，房县按照“三服务一促进，优化经济发展环境”活动要求，采取三项措施，不断增强优化意识，为企业提供优质高效服务，为推进县域经济发展提供有力保障。

    贴身保护。实行领导干部包帮项目联系企业制度，对招商项目推行分级分类负责制，建立了包帮项目和联系企业办法及服务企业联系会议制度，设立了重大项目投资“绿色通道”，对16个重点项目审批实行全程代办服务。出台了《房县招商引资优惠政策》，对企业全面实行收费许可制度，杜绝重复收费、交叉收费和不合理收费；对规模以上企业实行封闭管理，每月1日至25日为工业企业安静生产经营日，任何单位和个人不准随意到企业进行检查、收费和罚款；对成长型企业和规模以上企业的违规行为实行首次不罚，1000元以上行政处罚实行报告备案制度。县质监局转变执法观念，推行了对企业“五不罚”措施。

    高效服务。简化行政审批事项，通过两次清理，将行政审批事项由原来的504项减少到313项，具有行政审批职能的单位由原来的47个减少到41个。清理审核收费项目，县物价局和县财政局对涉企收费问题进行了再次清理和统一规范，将涉企收费的文件印发至主管部门和企业，广而告之，接受监督。推进“三集中、三到位”改革，32个具有行政审批职能的单位进驻县行政服务中心集中办公；两个业务量比较大的单位（县人社局、县民政局）、一个服务对象比较特殊的单位（县残联）成立了分中心；县编办、县保密局等9个保留在原单位办理行政审批的单位成立了行政审批股。使得所有行政审批事项全部集中在中心窗口或原单位一个科室办理，极大的方便了基层、企业和群众。完善了首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、全程代办制、首席代表制和AB岗工作制等制度。

    信息直通。通过政府门户网站，公开了县委书记、县长的办公电话、信箱及短信投诉平台，直接听取企业、群众等社会各界的意见和建议。在城区繁华地段、公共场所和外来客商集中场所设立了“投诉箱”，做到3天一开箱、7天一答复，及时受理群众投诉。在县行政服务中心设立优化经济发展环境投诉中心，公开投诉电话，接受各类市场主体的举报，核实投诉的问题。