十堰网6月21日讯(谢超 项瑶清):近期,湖北省竹溪县国税局通过发放调查问卷的方式,畅通纳税人诉求渠道,倾听纳税人的心声,提升纳税服务质量。
问卷调查内容涉及纳税服务、工作作风、综合评价、意见征询等15项内容,从“问计、问需、问效”三方面,全方位,多角度征询纳税人意见和建议。该局要求税收管理员将调查问卷逐户发放到每位纳税人手上,局领导也亲自带队下户走访,上门服务,及时为纳税人解决发展难题,听取纳税人建议。
截止目前,该局已向辖区纳税人发放调查问卷1000多份,下一步将对问卷中纳税人反映的热点、难点问题集中汇总,落实整改 |