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丹江口市石鼓镇开展“为民服务大比拼”活动
信息来源:十堰网 发布时间:2012年7月5日8:30 文章编辑:耕夫
    十堰网7月5日讯(赵永峰 潘富城):7月4日,笔者在丹江口市石鼓镇财政服务大厅看到,前来办事的群众络绎不绝,工作人员热情周到,前来办事的百姓笑容灿烂。这场景不仅是该镇开展“为民服务大比拼”活动的具体展现,也是该镇开展“规范行政权力运行、优化经济发展环境”主体实践活动的一个缩影。
    今年以来,为更好地服务群众,创造一个良好的发展环境。全镇13个窗口单位和服务行业开展了“为民服务大比拼”活动。在活动中,各窗口服务单位克服人员少、业务重、资金短缺等重重困难,紧紧围绕提升形象、优化服务、便民利民的宗旨,采取亮身份、亮职责、比技能、比服务、比业绩等形式,扎扎实实为群众做好事办实事解难事,让广大群众进一步感受到了“为民服务大比拼”活动带来的新变化、新气象。
    自“为民服务大比拼”活动开展以来,该镇电信、邮政、农村商业银行、人社服务中心、便民服务大厅、计生服务中心、镇办公大楼等7家单位重修了服务大厅、更新了空调、电子显示屏、座椅、公开栏、文印等服务设施。同时,该镇各窗口单位和服务行业牢固树立文明、热情、规范、高效的服务意识,统一职业着装,规范服务礼仪。
    截至目前,该镇各窗口和服务单位共治理服务软硬件薄弱环节11个,帮助群众成功解难题办实事1280件,有效促进了服务水平大提高。在第二季度,对全镇13个窗口服务单位进行民意测评中,群众满意度均在98%以上。