房县劳动保障监察大队着力维护广大劳动者合法权益

为做好广大劳动者心目中合法权益的“保护神”，房县劳动监察大队采取一系列措施加强队伍建设，一是强化思想教育，开展业务培训。牢固树立执法为民的思想，大力弘扬求真务实精神，真心实意为群众服务。把劳动监察案件讨论会、日常学习制度紧密结合，在加强劳动保障法律法规学习的同时，加强党风廉政建设相关规定的学习。分批次安排监察员参加业务培训，大力提高劳动保障监察队伍的业务素质和理论水平。二是加强效能建设，提高服务意识。认真遵守上下班时间，严禁擅离职守、脱岗缺位。对上访投诉人员必须主动问询，热情服务，严禁办事拖拉、推诿扯皮。要努力为投诉人员提供方便快捷、周到细致、科学规范的服务。三是及时受理案件，维护社会稳定。严格按照《劳动保障监察条例》规定的程序办理劳动监察投诉案件，及时办结、限时办结，做到有诉必查，有查必果；对信访件、领导批示件，件件有回复，事事有回音，使工作效率有明显提高。杜绝乱作为、慢作为、不作为等问题的发生。在维护民工权益上，切实把行政执法寓于管理服务当中，变事后处理为事先预防，强化劳动保障监察职能意识，维护社会的稳定。四是首创与政策法规、劳动人事争议仲裁、工伤管理等办公室联合办案及案例研讨机制。劳动者的投诉涉及到哪个办公室就由相关办公室配合劳动保障监察大队一起处理，这在很大程度上解决了对同一个劳动者、同一个事件进行重复投诉和调查的现象，节约了劳动者的时间和精力，也节约了行政成本，提高了行政效率。