十堰网8月8日讯（殷世波）：近日，竹山县人社局驻县行政服务中心服务窗口首席代表获“优质服务标兵”称号。

    自全县行政审批“三集中、三到位”改革工作启动以来，该县人社局结合部门工作实际，坚持“三结合”促使行政审批工作规范有序运行。一是坚持项目应进必进与项目清理相结合。该局按照相关政策将涉及行政审批26个项目进行认真清理，对5项无需进入行政审批环节的业务转入市场化运作；对21项应进入审批程序项目做到全部进入窗口规范办理落实。二是坚持业务窗口受理与后台支持相结合。该局从系统内抽调7名专职人员组建行政审批股进驻县行政服务中心窗口办公，并出台首问负责制、超时默认制、责任追究制等制度。对窗口受理的业务能当场办结的及时办结，需要转交各承办股室、经办机构（后台）的业务及时转交到相关业务股室（或经办机构）在规定的期限内办理，整个工作流程实行窗口一站式办理完结。三是坚持奖励和惩处相结合。该局将行政审批工作纳入年度工作任务实行目标责任考核，对相关股室、经办机构后台审批支持服务不及时或相应审批事项不到位扣减考核分数；结合县行政服务中心日常工作考核情况进行考核奖惩，对评选为“流动红旗窗口”、“优质服务标兵”等荣誉称号的，给予物质奖励和精神奖励。对完成工作出色成效显著年终评先表模优先考虑。