十堰网10月8日讯（陶群）：“有事情找社区，有困难找‘格格’”这句话成了龚家湾社区居民们常挂在嘴边的一句话。

    “王师傅您好，我是社区网格员李媛媛，您的身体好些了吗？要坚持锻炼呀！”“张姐，上次你问独生子女费的问题，我回去看了相关资料后，来给你说说………..”这是10月8日，笔者茅箭区龚家湾社区看到的社区网格员在小区内走访入户的场景。

    为把网格化管理工作做实做细，今年以来，社区网格员开展“每日入户走访”和“一日双巡”活动，拉近了社区网格员与居民的距离。走访过程中，着重对辖区的三无人员、低保、空巢老人、双下岗、困难党员、残疾人、台胞台属、单亲家庭等特殊群体进行关心，把关怀送到每个居民心中。　   如，80岁李秀婷老人，老伴去世多年，每月靠微薄的低保金生活，社区01号网格员经常到老人家中串门，帮助老人买菜、做饭。践行了“一位格格一面旗　奉献承诺在社区”的使命。

    9月份，网格员共为居民解决生产生活、劳动就业、民生等各类问题20多件，受到了居民的好评。