十堰网11月12日讯（陶群)：今年,茅箭区武当路街办龚家湾社区以党建为引领，给合党的群众路线教育活动和推行社区党组织“双代”精细化服务，着力构建服务型党组织，努力提升为民服务水平。

    畅通民意收集渠道，建立党群“连心线”。社区党支部坚持以社区党建工作统领社区工作全局，构建纵横交错的社区党建工作网格化组织，形成共育共建社区党建网格化格局。社区设置了6个责任网格，配备6名网格信息员，通过入户调查、设立民情信箱、开通民情热线、印发民情连心卡等方式，广泛掌握居民群众所思、所想、所盼、所愿，成为支部关注民生、排解民忧、帮解民难的“绿色通道”。目前，已开展问计问需活动32次，收集民意48件，解决46件。

    完善民事办理制度，建立服务“暖心线”。健全完善首问责任、公示反馈等服务管理制度，按照即办件、限时件、承诺件、补办件、建议件分类办理，及时公示办理结果，接受居民监督，确保服务事项落实到位。在社区干部中推行“六声”服务，即居民进门有招呼声、服务内容有介绍声、询问问题有解释声、困难求助有帮助声、居民生活有关心声、居民离开有再见声。

    打造便民利民网络，建立服务“惠民线”。设置“一站式”服务大厅，开设信访接待、社区服务、民政救助、住房保障、党员服务、城管卫生、流动人口、计划生育、残疾人、再就业等服务项目。设立多功能室、图书电子阅览室、市民学校、党员远程教育站点，设立老年人活动中心、残疾人康复室、文化活动室、青少年之家、心理疏导室、为居民尽所能提供便捷、高效、优质的服务，展示良好的服务形象，提升群众的满意度。

    创新服务活动载体，建立服务“便民线”。依托“党建进网格”打造的有困难找格格服务双代服务载体,切实履行“怎么方便怎么办”的“一条龙服务”上门服务，提高老百姓的办事效率。让居民足不出户享受到优质服务，真正实现服务精细化。

    搭建乐民悦民平台，建立文化“和谐线”。以托瞎区有利资源，为居民开设晨练点。并经多方筹措资金建成了一体化的室内群众文化活动中心，设置了文化长廊，组建了文体队伍，实行了机关文化、企业文化、社区文化、校园文化、家庭文化“五位一体”的联动机制，搭建了与居民心贴心的互动平台，构建辖区浓厚和谐的文化氛围。