丹江口市建立网格员日常工作七项制度

一是弹性工作制度。网格员工作日在社区（村）公共服务站定时集中1-2次，由各社区（村）根据工作实际自行安排，因特殊事项可临时通知网格员集中，其余工作时间网格员在网格内流动办公。社区（村）公共服务站根据网格员工作任务的需要，在保证工作时长的前提下，可对网格员工作时段进行合理调整，确保工作效率和各项工作任务的落实。二是入户走访制度。网格员应积极主动收集居民综合信息，建立健全居民信息基础台帐，做到网格内全体居民至少每季度循环走访1次，重点人群至少半个月走访1次，及时更新基础信息。三是社情民意和矛盾纠纷收集制度。针对居民自治类、行政服务类、矛盾纠纷类的问题，网格员应及时向社区（村）居（村）委会反映，积极参与协调处理，跟踪办理情况及时向居民反馈办理结果。四是考勤工作制度。网格员的考勤工作由各乡镇办和社区（村）公共服务站共同负责，考勤结果与考核、工资待遇挂钩。网格员请假3天以内的报社区（村）居（村）委会主任批准，请假3天以上的，报各乡镇办综治办批准并报市综治办备案。请假期满必须按时到岗、及时销假。五是周例会制度。周例会由社区（村）公共服务站站长召集，主要通报上周工作内容及完成情况、安排本周工作计划、业务学习等。六是过错责任追究制度。网格员在岗位职责内不作为或乱作为，导致矛盾激化，造成集体上访、聚众闹事等严重不良影响的，视情节轻重对网格员予以批评教育、责令书面检查直至予以辞退。七是与社区（村）志愿者对接制度。网格员配合社区（村）在网格内组建各类志愿者队伍，并参与社区（村）开展的各类志愿者服务活动。