十堰网5月27讯（陈昌荣 余龙）：公用企事业单位廉洁不廉洁、服务好不好，请消费者来评说，这是竹山县开辟公用企事业单位逆向考核和管理渠道的一个新尝试。5月24日，竹山县首届“万名消费者评诚信活动”启动仪式在县工商局举行。

    近年来，该县各公用企事业单位通过加强管理，完善制度，提升服务质量，有效地改善了消费环境。但少数单位“门难进、脸难看、事难办”依旧存在，“霸王条款”等问题，群众反映强烈。为营造安全和谐的消费环境，积极推进“诚信竹山”、“和谐竹山”建设，该县大胆开拓管理和监督渠道，将过去单纯靠系统内部管理，变为内外结合监督管理，在全县组织开展首届“万名消费者评诚信”活动，请消费者评定公用企事业单位的工作作风、服务态度和廉洁程度。评选范围为全县公用企事业单位及营业服务窗口包括：金融、医院、供电等27家公用企事业单位。将通过短信投票、电话投票、网上投票、直接投票方式接受公众投票评选。对评选前十名授予“竹山县公用企事业诚信单位”，对评议差、存在问题突出的单位分别用不同的方式限期整改。

    为便于消费者和个体户参与监督管理和评诚信活动，该县按照“公正、公开、公平”的原则，通过报纸、电台、电视和网络等形式，公布评选范围、条件、方式方法，实行阳光操作，接受群众监督，以此带动和推进全县公用企事业单位诚信经营，文明服务，共同营造放心消费环境。

    一位个体户高兴地说：“通过开展评诚信活动，过去有的单位的干部见到我们态度生硬，现在，他们满脸笑容，服务态度同过去真是大不一样了。”