十堰网7月29日讯：“喂，请问是税务分局的江股长吗，我们装的网络发票开票系统出了问题，打不出发票，你能来处理下吗”？“好，你等着，我们马上就到”。7月25日，正在进行个体巡查的竹溪县蒋家堰国税分局的江波接到了振华供水企业周会计的求助电话，不到10分钟，江股长和另外一名税干就上门重装了开票系统，同时叮嘱开票时要注意的问题。类似这样上门为纳税人“手把手”服务的税干，税户亲切称之为“顾问”。

    今年以来，为使纳税服务更具体，更人性化，竹溪县蒋家堰国税分局从青年志愿者中选拔了6名业务水平高、工作经验丰富的干部担任重点税源企业的纳税顾问，同时兼任网络发票、网络申报故障“修理工”，开展“零距离”服务。税务顾问定期向纳税人宣传税收政策，帮助其规范财务管理，量身定做纳税方案。同时，建立工作联系卡制度，把税务顾问的服务方式、联系方式告知纳税人，只要纳税人有需要，税务顾问随叫随到。

    蒋家堰镇的惠客隆超市，是一家新开业的商业零售企业，刚开始，企业面临财务管理不规范，纳税申报不及时等问题，为了将企业的涉税风险降到最低，分局组成了税务顾问专班，从健全财务管理制度、市场前景分析、网络申报纳税进行全方面的服务。公司经理逢人就夸税务分局的顾问工作做得好，扎实细致。

    目前，辖区已有76户个体工商户和8户重点税源企业受惠于税务顾问带来的“实惠”，财务核算和纳税申报实现了“零差错”。其中有5户纳税人由于税务顾问的提醒，避免了近2万元的行政处罚。（陈建平）