十堰网7月4日讯（汪枫、王昕、余东杰）：近日，来自山东的王先生和他的家人来武当山旅游，在武当山南岩景区略感不适，党员示范岗的工作人员为王先生热心地倒了一杯热水,并给了一瓶清凉油。因为王先生对旅游景点不熟，示范岗工作员又给王先生一份精品旅游线路图。王先生连声称赞：“景区里有党员示范岗为游客提供服务，让我们感受到武当山炎炎夏日下的一丝清凉！” 

    景区因党员示范而美丽，游客为党员示范而叫好，党员为带头示范而自豪！今年以来，景区办事处结合景区工作特色，设立党员示范岗6个、服务队6个，186名共产党员挂胸牌亮明身份、接受监督，活跃在景区各个角落为游客提供优质便捷的服务，在景区形成创先争优的浓厚氛围，凝聚起提升景区形象的强大力量。今年以来景区紧急出动救援游客60余起，挽回游客经济损失70余万元，为游客提供咨询2000余次，共处理游客投诉400余起，游客投诉处理满意度达到了100%。

    “党员示范岗”是景区党建的一个缩影，近年来，景区办事处立足景区，创新党建模式，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和先锋模范作用，把基层党建与景区管理、景区社会事务“嫁接”起来，为景区经济社会又好又快发展提供了坚强的组织保证。

    争当景区建设“主力军”。武当山五龙景区自开发建设进入实战阶段以来，就面临着开发建设要征地和拆迁两大难题。武当山景区办事处首先抽调了各支部有拆迁经验的党员干部组成动迁组，并对其进行了全面培训，使每一位组员熟悉拆迁文件和政策。全体党员干部充分发扬连续作战的精神，圆满完成了景区规划范围内的五龙村、鲁家寨村125户拆迁任务。

    争当景区发展“排头兵”。今年以来景区办事处以“学创”活动为抓手，以争创“十星级党员”为载体,充分发挥党支部战斗堡垒作用,积极发挥党员的先锋模范作用，引导党员按照“十星级”考评内容，在本职岗位上争业绩、比奉献、做表率。通过争创活动涌现出了一批先进典型，激发了党员争先创优的意识，强化了党员的内在动力。

    以“优化旅游环境，提升服务水平，打造和谐景区”为主题，全面推行“五亮五比五创”。同时，不断创新活动载体，深入开展“五项活动”，提高服务群众的水平。即：开展“五心四免费” 温馨服务活动，树立“小红帽”品牌形象；开展“一岗三责”活动，优化景区旅游环境；开展“一区四户”活动，增强基层党组织凝聚力；开展“小红帽百人进村”活动，提升服务管理水平。通过各项活动的开展，在景区形成了你追我赶、奋勇争先的浓厚氛围，切实发挥了“一个党员一盏明灯、一个支部一面旗帜”的先锋模范和阵地堡垒作用。

    争当服务群众“急先锋”。在社会事务方面，景区办事处按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求，努力打造一支高素质的基层党组织队伍，一是开展党员承诺活动，使广大党员亮诺、践诺。二是建立党员领导干部联系点制度。每位领导干部联系1-2个基层党组织，定期深入联系点开展调研、宣传服务、检查指导，每年帮助联系点解决1-2个实际问题。三是多样开展服务活动。按照服务型党组织创建工作的要求，鼓励党员干部充分利用一定的时间走出去，沾泥土、接地气，到千家万户中，结合自身工作，用最优质的服务为人民群众干实事、干好事，在具体岗位工作中创先争优。

    在景区管理和服务游客的工作中，要始终坚持“以人为本”的理念，不断创新服务内容，拓展服务领域，用服务完善管理。落实“一岗三区”（责任区、示范区、平安区）责任制，充分发挥党员干部的先锋模范作用；在管理中加强与群众和游客的沟通，练好基本功，善于发现和解决问题，用实际行动服务好游客，负责好岗位，引导好经营户，落实好制度，努力将一顶红帽化为游客心中的一杆红旗、一盏明灯、一座灯塔、一个平安使者。