十堰网8月23日讯（高峰、王峰）：20年前，他是骁勇善战的侦查员，在一次抓捕行动中受伤致残，被誉为公安英雄。20年后，他是群众眼里热情和蔼、细致周到的户籍警，拖着残腿坚守户籍岗位16年，用平凡续写出服务群众的英雄诗篇。他就是丹江口市公安局均州路派出所户籍民警张发国。

纵身一跃为哪般

    1993年，张发国仅32岁正值意气风发。当年夏天，土关垭镇发生一起涉案价值1.2万余元重大盗窃案，影响极其恶劣。作为派出所分管案件的副指导员，张发国感到压力巨大。他带领民警深入走访细致摸排，很快就锁定辖区刑满释放人员吴某有重大作案嫌疑。

    9月8日夜，天下着雨，张发国带着两名民警趁夜色赶到吴某的住处实施抓捕。汽车还未停稳，狡猾的吴某察觉到异常从屋里夺门而逃，张发国果断跳车紧追不舍。泥泞的道路上他深一脚、浅一脚，拼尽全力追捕，眼看快要追上，吴某猛然侧身跳进路边的高粱地。张发国没有多想，毫不犹豫的纵身一跃也跳了下去，当他想努力站起来继续追捕时，却发现右脚怎么也使不上劲。

    其他民警打着手电赶过来时，被眼前的一幕惊呆了，张发国倒在三米多高的路基下，整个右脚已经血肉模糊。但张发国却斩钉截铁的对战友说：“不用管我，快去抓人”。那一刻，他心中只有一个念头——捉住嫌疑人。不久吴某落网，张发国荣立了个人三等功，却留下了六级伤残。

丧妻之疼情何堪

    1994年4月，经过半年的治疗，张发国丢掉双拐拄单拐。看到派出所人员少任务重，他再也坐不住了，主动请缨要回所里上班。他对领导说：“我是一名共产党员，又是一名公安干警，要力所能及的干点事，否则我的良心不安。”妻子为了支持他工作，主动承担起了所有家务，对张发国的照顾更是的体贴入微，这让他很感动并暗暗发誓一定会善待妻子，携手到老。

    然而祸不单行，张发国回所里工作不久，妻子在一次意外中不幸去世。再一次沉重的打击让这个30多岁的汉子忍不住泪如泉涌，60多岁的老母听说后从江北老家连夜赶到土关垭镇，已是老泪纵横；8岁的女儿哭喊着要妈妈。那段时间张发国伤心欲绝，他想不通老天为何待他如此不公，整整三天滴水未进，头发也黑白参半了。在同事的关心和母亲的慰藉下，张发国逐渐走出阴影，匆匆办完妻子的丧事，他又回到工作岗位。

    因为忙于工作，照顾女儿的重任又落在母亲身上。一天，母亲对张发国说：“孩子经常偷偷跑到她妈妈坟前哭，太可怜了，为了孩子好，你换个工作环境吧。”同时所领导也劝他说：“发国，这里留下你太多的痛苦的回忆，所里出面向局里打报告，让你调回城区工作，这样对孩子也好。”

拜女学艺写新篇

    1997年，36岁的张发国调至均州路派出所工作，由于腿脚残疾，行动不便。所领导安排他到户籍室工作，就这样张发国干起了户籍警,一干就是十六年。刚当户籍警那时候，查档案办户口全部是手工操作。2001年随着信息警务的推进，户籍办理全部实现了电脑化，这对张发国又提出了新的挑战。由于基础差，小小电脑难倒了三尺汉子，背字根，前面背，后面忘。思来想去，他决定从小学生的拼音字母开始学。

    一天晚上，他对女儿说：“爸爸想学习电脑，可拼音又不会，你教教爸爸。”女儿调皮地说：“那你拜我为师吧！”就这样，张发国把女儿上学前班时的书籍找出来，跟女儿一起学。从ａ、o、ｅ，声母、韵母等一点一滴学起。那段时间张发国是做饭练、走路练，上班练，下班也练。同事们见他这样痴迷，笑着说：“老张，你都40多的人了，还学个啥，你是因公负伤，找领导要求换个清闲的岗位。”

    在同事眼里，张发国曾经是英雄，对他敬仰有加，可他却没有因此向组织提任何要求，即使在工作中遇到了困难，他也会自己克服。他是一名人民警察，虽然右腿残疾不能再为人民除暴安良，却立志要在户籍警这个平凡岗位上继续为群众服务。在骨子里他是一个不服输、不认输的人，他相信有志者事竟成。就是这样的勤学苦练，让他能够快速适应信息时代的要求，也练就了他业务精通、高效务实的工作作风。

坚守平凡续辉煌

    均州路派出所是丹江口市城区中心所，户籍室业务量也是最大的，日均接待群众咨询办事达350多人次，而户籍室仅有张发国和一名协管员。2005年11月，公安部统一集中换发“二代身份证”，户籍室除正常接待群众外，平均每天还要办500多个身份证，所里专门为户籍室临时增加了人手，可张发国仍旧坚持加班加点。连续一个多月他吃住都在派出所，突击完成了2.5万人的办证量，没有一份错漏的。

    超负荷的工作和长时间的站立使张发国右脚积水浮肿，因此他平时身上都随身带着止痛片，疼痛难忍时喝一粒暂时缓解后继续工作。即便这样，他依旧保持热情和蔼的态度，耐心细致接待每一位群众。每到下班时间，除了当场能办理的当场办结以外，张发国的办公桌上还会积攒一堆待办的业务，这些他都要继续办完才下班，他说：“能最大限度为群众节省时间，自己辛苦点也没什么。”因为工作出色，群众满意度高，张发国多次被评为“优秀户籍民警”“优秀共产党员”和“先进工作者”。

    在户籍室墙上，一张刘翔“代言”的海报很醒目，这是今年湖北省公安厅推出十九项便民利民措施中的一项，为群众提供身份证办理速递业务，自居民申办业务之日起，十五天以内将身份证邮递送达。其它便民措施还包括预约服务、错时工作、上门办证等，将极大的方便群众办事，但这无疑又增加了张发国的工作量，可他却说：“尽最大可能为群众提供便利和周到的服务，即使再累也觉得有意义，因为我热爱公安事业，更热爱户籍警这个岗位。”