十堰网9月18日讯： 9月16日，家住竹溪蒋家堰镇黑龙村经营日杂百货的纳税人赵发启迎来了2位熟悉的“远亲”——蒋家堰国税分局与纳税人结对服务的税收管理员骆维桥和邹笃忠，这次两位“远亲”还带来了新的“礼品”，县国税局专门为农村纳税人免费征订的《涉农税收新政汇编》，这也是他们今年第10次骑车来到管辖区内最偏远的纳税户中。

　　蒋家堰国税分局地处鄂陕交界的大山深处，所管理的三个乡镇方圆近100里，最远的纳税人和分局相隔50多公里，随着国家两次提高个体工商户起征点，如今这里的纳税人纳税定额几乎都在起征点以下，纳税人不用缴税了，税收管理员上门次数也少了，随之而来的是服务质量和次数的降低，加之纳税人中有行动不便的残疾人、年近60岁以上的长者，税务登记证的办理、发票申领、换购多有不便，纳税人对此颇有微词。

    如何做好起征点提高和机构收缩后农村纳税人的管理和服务工作。年初，蒋家堰国税分局依托省国税局提出的“发展环境优化年”工作方针，提出“深山结‘远亲’，服务纳税人的构想”。分局将3个乡镇划分为5个责任片，税收管理员按片分组，实施巡回办税服务，定期深入走访片区内纳税户，分局要求干部沉下身子、放下架子，和纳税人交朋友，结“远亲”，通过与纳税人交流和沟通了解其经营现状，提供办证、税务咨询等上门服务；并公开各乡镇税收管理员的联络方法、手机号码，保证纳税人的随时联系和“预约”随到随办。严肃税收管理员下户工作纪律考核，明确每年下户次数和不准在纳税户吃请的规定；同时完善服务方式，在办税服务厅为农村纳税人开辟办税服务绿色通道，优先为农村纳税人办理相关涉税事宜，对纳税申报、发票领用存等日常管理进行电话提醒服务，切实提升为农村纳税人服务的质量。  

    截止目前，分局的税收管理员共与所辖三个乡镇纳税人结“远亲”89对 ，上门服务900多户次，上门办理税务登记证22户，提供经营咨询50多户次，极大地方便了偏远农村纳税人，提高了国税部门社会形象。（吴广成、陈建平）