十堰网1月15日讯(汪显):“现在的便民服务中心真是好啊,不仅提供免费复印,还能帮助我们快速办理业务。这对于我们农村老百姓来说,真的是太方便了。”这位村民高兴地说。近日,门古寺镇便民服务中心工作人员正在为前来办理业务的村民复印身份证、户口簿等相关资料。 据了解,门古寺镇坚持便民、利民、为民的服务宗旨,以打造“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的政府综合服务平台为基本目标,加强镇、村便民服务中心建设,在制度上不断完善,同时细化服务流程,职责落实到人,通过“以制度管人,以制度管事”的手段,促使中心工作人员增强责任意识,改进服务质量,确保便民服务中心高效有序运转。
据初步统计,门古寺镇镇便民服务中心建立以来,共解答群众各类咨询8000多件,为群众办理各类事项近5000件,办结率达100%,满意率达100%。 |