十堰网10月27日讯：“本来是为了美容祛斑，但是现在脸上比长斑还难看，都不敢出来见人了。”10月23日，家住竹溪县城关镇的郭女士焦急地来到竹溪县工商局城关工商所，一脸无奈地向工作人员“吐槽”，道出了事情的原委：爱美的郭女士一直因为脸上有斑而苦恼不已，为了解决这一面子问题，她10月初到选择竹溪县城关镇某美容中心进行脸部祛斑，并在美容院工作人员的推荐下购买了一瓶某品牌美容霜。不料事与愿违，使用后没几天，原来的色斑不仅没有减少，反而出现脱皮等症状。郭女士痛苦万分，到医院就诊，确认为过敏，花费100多元治疗费后才有所好转。美容变“毁容”，愤怒不已的郭女士找到美容中心讨说法，但美容中心坚持认为己方不存在过错，对郭女士的要求不予理睬。多次交涉无果后，郭女士来到12315进行投诉。

   接到郭女士的投诉后，城关工商所的维权工作人员随即陪其来到该美容中心，经工作人员耐心劝导调解，该美容中心现场赔付郭女士350元现金，对于这个结果，郭女士感到满意。同时，工商部门提醒，爱美有风险，美容需谨慎，在购买或使用美容产品时一定要针对自身肤质，避免出现过敏等问题。（席伟彭彬）