十堰网3月28日讯(陈祖军)：今年以来，竹山县深河乡政府便民服务中心大厅创新工作方法，坚持把“优质、高效、规范、便民”放在为群众服务的首位，推行“延时服务”工作机制，着力提升为民服务水平。对一些急办事务，下班前尚未办结的事情，通过推迟下班时间，延长服务的方式，为申办人“一站式”办理，当日事当日毕，不让群众跑“冤枉路”。另外，针对现在“天长夜短”，群众大多7点钟就前来办理业务的情况。大厅工作人员调整作息时间，七点半准时到岗，大大减少了群众等待时间，深受群众欢迎。

    深河乡党委书记、人大主席耿恒举再三要求：“便民服务中心树立‘送走最后一位办事的人再下班’的服务理念，工作人员‘一张笑脸、一杯热水、一颗热心、一句问候’，杜绝‘门难进、脸难看、话难听、事难办’的现象，拉近与群众的距离，增进与群众的感情，改善干群关系，有效化解群众因该办的事情没办或未及时办理而产生的积怨，避免 ‘小事久拖积大患’现象的发生”。