十堰网4月8日讯:近日,从房县政务服务中心获息,3月份,房县具有行政审批职能的部门共办结各类行政审批政务服务事项5425件,实现非税收入101万元,1-3月累计办理各类行政审批政务服务事项18026件,实现非税收入1028万元,社会民众满意率达到98%以上,带来中心一季度无投诉的服务效果。这是房县政务服务中心在党的群众路线教育实践活动中通过适时开展“十佳窗口”评选活动所带来的良好的社会反响。
加强学习教育切实转变作风。房县政务服务中心自开展党的群众路线教育实践活动以来,通过学习焦裕禄精神、组织观看十堰市《百姓问政》栏目等,组织开展了“如何做好一名合格的政务服务员”、“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”的学习讨论交流活动,将转变作风方便广大人民群众作为政务服务工作的基本要求,极大地增强了所有窗口全体工作人员的工作责任。
组织开展“十佳窗口”评选活动。按照县委办公室、县政府办公室房办发【2014】18号文件要求,中心及时拟发了开展“十佳窗口”评选活动的方案。通过“十佳窗口”评选活动开展,不断凝聚政务服务正能量,树立“窗口就是政务服务形象、窗口就是经济发展环境”的观念。1-3月份县公安局窗口、县工商局窗口、县地税局窗口、县林业局窗口、县住建局窗口一直处于办件前五甲,中心大厅不时响起“非常满意”、“谢谢”的服务评价。(彭东) |