十堰网5月13日讯：5月11日下午，十堰市茅箭区龚家湾社区网格员李缓缓接到辖区单位顾家岗武商量贩单位人员反映：“顾家岗粮所旧居民楼下管道粪便直排，臭水直流到我们超市仓库门口，臭气难闻，我们没法经营”。闻讯，该社区网格员立即放下正在加班完成的残疾人调查工作，立即赶住现场了解情况。   

    原来，武商量贩超市与该居民楼邻近，整栋楼的下水管道堵塞后臭水溢到一楼住户家中，无人管理，一楼住户只好将埋在墙外的主管道接口拨开，粪便横溢，直流到仅几米之隔的武商超市门口。                     

    在查看现场后，网格员立即联系物业公司人员，追根寻源发现堵塞源头，在了解该栋楼住户未曾与开发商达成一致协议进行开发，遗留问题非常严重，住户怨言有加，多数住户已将房屋出租，房主基本不住本社区，且物业费一直无人缴纳。为解决辖区企业与居民之间的烦忧，网格员李缓缓设方百计，不急不慢，一方面通过住户信息与房东取得联系，一方面积极协调现新开发小区物业人员帮助联系疏通管道人员上门修理，通过一天的沟通、协调，物业与业主终于达成一致，将问题得到圆满解决，在为居民服务的同时，又为辖区企业解决了难题。（何继红）