十堰网5月20日讯（卢洋、王春姣）：5月9日，丹江口市丁家营镇网格管理服务中心工作人员打电话通知早晨向网格站反映烦心事的村民事情处理结果。

    当天上午，村民王某来到丁家营镇网格管理服务中心向工作人员讲述：自家门前道路被一家施工单位破坏无法出行，直接与工作人员理论没有结果，无奈之下希望镇网格中心予以化解。

    网格服务中心工作人员小黄详细登记了来访者电话、事由，立即与村网格站取得联系核实情况。原来，那家施工单位因为基建取土，使村民王某家门前道路塌陷一米多深，十分影响出行安全，村网格员协调无果。

    经了解，这家单位刚刚落户本地不久，属于镇工业办管理，网格中心迅速把情况向镇工业办做了反馈。镇工业办的同志快速赶到现场，与施工单位负责人取得联系，尽快调来机械修复损毁道路，确保群众出行安全。几分钟后，一辆挖掘机到达现场对破坏的道路进行了维修加固。这个矛盾就这样在短短的半天时间得到了快速有效化解。事情有了回音后，镇网格中心立即在第一时间向来访群众做了通报。