十堰网5月4日讯：“太感谢你们通过远程协助服务帮我安装好了企业所得税年度申报软件！”4月28日百里长廊公司廖会计在竹溪县国税局干部使用QQ远程协助下，成功安装了企业所得税申报系统，并顺利进入系统进行申报。

    这是竹溪县国税局开展远程服务方便纳税人践行群众路线的一个缩影。该局充分利用QQ软件具有的即时通信、远程协助功能特点，引导辖区内计算机运用水平较低、分布偏远纳税人走出“国税纳税人学校”、“纳税人之家”，依托当前信息平台及时交流的便利特点，整合系统内部的各类信息平台资源，开辟网上涉税服务新阵地，进行织微博、话QQ、推微信、联E专线，实施在线远程辅导工程，及时推送各类涉税共享信息，点对点、点对面解答涉税咨询，还利用通信软件附带的共享存储空间，上传税收政策和办税注意事项，建立税收宣传网络，方便纳税人学习和收藏，此种服务模式，大大提升了纳税人的办税效率，节约了办税成本，受到纳税人的欢迎。

    据该局负责人介绍，为保障纳税人合法权益和信息安全，该局年初还与纳税人签订了远程服务协议，制定了服务制度和服务程序，自3月运行该服务以来，竹溪县国税局共接受纳税户远程咨询50余次，通过远程协助为纳税人解决涉税软件运用问题32户次。（胡源、冯泉）