十堰网5月6日讯（李耀武、胡远斌）：“全镇2500多户哪家哪户有什么期盼、有哪些困难、有什么建议，只要我们打开‘民情库’就了如指掌，就能‘点对点’、‘实打实’，推动服务升级。”竹溪县泉溪镇党委书记汤莉日前告诉笔者。

    自党的群众路线教育活动开展以来，该镇以群众所思、所盼、所急和所需为重点，创新设立“建网格”和“民情信息库”，全面掌握社情民意第一手资料。“网格”和“民情信息库”一户一页、一组一册、一村一卷，统一编号、制作目录、专柜存放。

    在“网格”和“民情信息库”信息采集过程中，驻村镇干部带领村党支部书记、综治干部等开展信息交叉采集，进村入户“面对面”调查，听真话、摸实情。“网格”和“民情信息库”里的家庭成员状况、土地林地面积、家庭经济来源、衣食住行、健康医疗及信访诉求等信息一应俱全。为确保“网格”和“民情信息库”信息准确性，每村在老党员、老干部中挑选1至3名网格和民情信息联络员，负责掌握该村的网络民情变化并上报，由专人对“网格”和“民情信息库”信息及时更新、补充、维护。

    据悉，该镇“网格”和“民情信息库”已收集各类信息200多条，其中关于矛盾纠纷化解、村道路建设、产业发展等意见建议126条。通过“网格”和“民情信息库”及时化解纠纷32件，解决民生问题68个。