十堰网8月21日讯（柳垂锋）：为提高为民服务质效，竹溪县坚持“政府引导、统筹规划、整合资源、突出特色”的基本原则，大力开展农村信息化示范县创建工作。

    早规划，明目标。成立了农村信息化示范县创建领导小组，制定了《竹溪县“湖北农村信息化示范县”建设实施方案》，以服务“三农”为宗旨，按照求实效、重服务、广覆盖、多模式的要求，着力推进农村信息化基础设施、服务体系和信息员队伍建设，全面提升农村信息化水平。计划用1年半时间，完成10个信息广场、100个村级服务站点、100个农产品网上市场、1.6万户的终端应用建设任务，落实10名专家、116名科技特派员、100名站点信息员的整体培训到岗任务，终端用户达到全县农户的50%以上。

    办试点，抓带动。坚持统筹规划、分步推进的原则，积极开展试点示范建设。目前，获取信息发布的书面授权工作已完成，27个成员单位已提交授权函；湖北智慧农村网竹溪（区）子平台用户名已获省级授权；农村信息咨询专家团队已确定，农业科技信息数据库正在建设之中；10个示范村站点、4个示范乡镇的农村信息全覆盖正稳步推进。围绕竹溪的茶叶、魔芋、药材等优势产业和优势资源，以农村基层信息服务体系建设和信息技术应用示范为重点，选择了10个龙头企业、农业合作组织和家庭农场作为示范站点建设。

    进网格，强服务。根据“街巷定界、随湾就片、自然成块、人员相熟、便于管理、无缝对接”等原则合理划分信息网格。定人定责定岗，缩短服务距离，延伸服务触角。目前，全县划分农村信息网格1429个，选配信息网格员1429名、网格信息管理员316名。积极推行社情民意收集、群众矛盾调处、政策法规宣传、惠民便民服务、群众事务代办、违法行为报告、重点人群帮教、安全救援参与、清洁家园示范、基层组织建设“十进网格”服务。今年以来，为群众提供各类咨询7万余人（次）,办理便民服务事项3.2万余件，调解民事纠纷2500余起。