十堰网5月7日讯：近年来，鄂坪乡党委、政府始终坚持以“为民服务”为宗旨，以“群众满意”为目标，依托网格化管理模式，切实拉近了干群众之间的距离，解决了群众交通不便、办事难的问题，深得群众的好评。

    完善工作机制，创新工作方式。在全乡以每个村民小组划分一个网格，成立乡社会管理创新网格化管理领导小组，实行工作例会制、联系走访制、信息反馈制、目标管理制、考核奖惩制等一套便民服务管理制度。通过创新工作方法，建立有效机制，不断提高为民服务水平，增进干群之间交流，密切干群之间关系。

    树立服务理念，提升服务质量。进一步树立了为群众服务的理念与意识，以提高服务效率和质量为切入点，以每个村网格为单元，努力为群众办实事，办好事。在服务群众的过程中，工作人员热情接待、耐心解释，提高服务水平和服务能力，架起了一座党和政府与群众的“连心桥”。

    增强工作透明度，方便群众办事。将网格化管理工作人员的岗位职责、办事流程、服务承诺、服务电话等全部公开，接受群众监督，真正做到全程公开透明，确保群众办明白事，办放心事。提高为群众办事的效率，确保网格化管理模式真正发挥方便群众的作用。（鄂坪乡洪金兰、明安辉）