十堰网7月24日讯：近年来，鄂坪乡党委、政府以“改进作风、服务群众”为目标，从“优化两个组织、推行三项制度、开展四项服务”入手，强力推进基础服务型党组织建设，切实为群众办实事解难事，取得了良好的效果。

  优化两个组织，健全服务体系聚合。一是优化乡机构组织，按照“组织机构”建设意见，乡乡重新整合组建“三办三中心一所”，设立党政综合办、基层组织办（挂群众工作办公室牌子）、综治维稳办、财政所“三办一所”和经济发展服务中心、社会事业服务中心、综合文化服务中心“三中心”公益类事业单位。二是优化村级机构组织，农村组建“三组三队两会两站”（“三组”即理财小组、联户组、群众工作组，“三队”即党员服务队、志愿者服务队、民兵应急分队，“两会”即新农村建设促进会、种养殖专业协会，“两站”即便民服务站、文化宣传站）四个机构，优化力量配置，增强整体功能。目前，全乡19个村全部建立健全了工作机构。

  推行三项制度，创新服务机制激活。一是推行“民情日记”制度，以“为民服务零距离”活动为载体，驻村干部详细记录“民情事项、办理结果、群众反响”等，确保群众反映的问题及时解决。二是推行“一联三访”制度，乡领导干部每人定点联系一个村，每周走访一名村干部、一名党员、一户群众，建立民情台账，明确责任主体，实行销号管理。三是推行“和谐户长”制度，把相邻10户农户划为一个单元格，由群众推选一名“和谐户长”，负责格内邻里纠纷调处、政策法规宣传、社情民意收集等工作，确保农村和谐稳定。目前，全乡正副科级干部记录民情日记80余本，建立民情台账100余本，和谐户长排查矛盾纠纷100余起，化解100余起。

  开展四项服务，改进便民服务增动。一是开展上门服务，组建了一支由司法所、派出所、民政所、人社服务中心、计生办、国土所等业务骨干和驻村工作人员组成的服务队，走村入户上门为群众办理各类民生服务事项。二是开展代办服务，全程代办或协助办理群众生产生活方面的问题，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变随意办为规范办。三是开展订单服务，针对群众情况差异化、需求多元化、问题具体化的特点，实行群众订单、政府下单、党员接单“三单”服务，实现关心群众人性化、服务群众标准化、为民解难专业化的目标。四是开展组团服务，联合农业、司法、交通、民政、人社、卫生等民生部门，深入村组开展送法律、送技术、送政策、送卫生“四送”活动，为群众提供法律咨询、政策宣传、技术培训、健康体检等服务。截止目前，为群众代办各类证件30余本，处理群众订单服务事项50余件，开展组团服务13余次。（杨  浩、洪金兰）