十堰网8月27日讯：为了更好的服务人民群众，鄂坪乡党委、政府立足实际，w创建“五民工作法”，实现了为民服务常态化、零距离。

   民情沟通“知民”。创建“民情家园”，建立阳光为民服务窗口、阳光平台和阳光民意采集点，推行“进百家门、知百家情、解百家难、聚百家心、办百家事”的“五百”工作法，设置“民情回音壁”，开通“网上信箱”、“书记微博”，宣传党的政策、沟通社情民意、畅通居民诉求、化解居民矛盾。

    自管自治“聚民”。创建“自治家园”，全面推进村组服务站建设，形成“两委一站”（村支部委员会、组居民委员会和服务站）的工作格局“一部三室三站一场所”（村党支部、居民委员会办公室、警务室、图书室、社会保障和救助工作站、卫生计生服务站、文体活动指导站、室外活动广场）的服务体系，大力推行在职党员“双联双管”制度，教育引导在职党员在各村发挥作用常态化，推进村组居民自治管理。

     阳光服务“便民”。创建“阳光家园”，建立党员群众综合服务站，设立“便民服务信息网点”，推行为民服务代理制，开通便民服务电话，发放便民联系卡，设置固定公示栏。建立志愿者服务队伍，为居民提供维修、清洁、护理、中介等优质便捷的家政服务，使居民有困难第一时间得到帮助、有纠纷第一时间得到调处、有需求第一时间得到解决。

    爱心救助“助民”。创建“爱心救助家园”，开展“爱心笑脸”、“爱心红丝带”等活动，全体机关干部、志愿服务者与空巢老人结成帮扶对子，针对需求提供探望、聊天、清洁、代购等定向服务，形成“居家养老、公仆照料、志愿帮扶、亲情慰藉”的社区养老服务模式，做到老有所养、困有所助、难有所帮、病有所医。

     平安和谐“安民”。创建“平安和谐家园”，深入开展“文明乡村、和谐家园”创建活动，建全社区群防群治网络，组建党员义务巡逻队、党员义务调解小组，加强社区治安防控，大力推进城镇化建设，实现流动人口与常住人口同管理、同服务。（方友念、洪金兰）