十堰网 9月22日讯(邱亮)：“尊敬的女士，您好，为了了解竹山县竹坪乡卫生院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，请您根据亲身经历或感受，请您真实、客观地对卫生院进行评价，在您认为不满意的地方说出来，并提出宝贵的意见和建议，谢谢合作”。

     9月17日一大早，为深入开展县卫计系统“履职尽责”工作、创建“人民满意医院”活动，近距离倾听患者的心声，全面提高患者满意度，强化医护人员的服务意识，进一步提升医院综合服务品质，由院办牵头，护理部、医务科等科室人员组成的调查组，深入各病房开展满意度调查工作。

    据介绍，此次满意率调查工作结合今年全院医护工作重点，由院办制定出了《患者对医护工作满意度调查表》，调查内容涵盖服务态度、医疗技术、医疗质量、就医流程、医疗费用及是否收受红包礼品等多个方面，通过广泛征求患者及家属对医院临床、医技、行政、后勤等方面的意见和合理化建议，特别是掌握临床第一手资料，进一步加强和改进我院的医德医风和行业作风建设，提高医疗质量，提升服务水平。(邱亮)