十堰网6月7日讯:2016“精准太和年”,我们从“5S”正式认识了“精准”,神经康复2病区在徐远红主任和罗秀玲护士长的带领下不断深入学习精准服务理念,顺应精准服务思想,制定了一系列精准医疗、精准护理且具备康复专科特色的服务举措,并将其落到实处。
5月25日,我在“神经康复2病区医护患微信交流群”里看到了一个写着“十堰太和最美护士”的微信朋友圈截图,画面中我科护士赵晓庆正一口口给58床爷爷钟光武喂饭,满头银发的钟爷爷是一个“球麻痹”的患者,今年75岁了,亲人长期不在身边,请了护工照顾,由于疾病的原因,老人常有饮水呛咳、言语不清的症状,也因此更不愿与人多交流,5月12日一大早交班后,护士赵晓庆早早的就来到了钟爷爷的病房,来检查前一天就如何正确进食、喂食避免呛咳的方法是否掌握,刚进病房,只见老人一人躺在床上,见到护士后便不停的想讲话,并不断比划着,后来得知他是饿了,护士赵晓庆摇高床头,协助选择了合适的体位,一口一口的将稀饭喂给老人病再三叮嘱要慢,吃到一半时,老人感动的流下了眼泪,这个画面也深深触动了旁边59床的病人家属,他悄悄的拍下了这一幕,并以一句“十堰太和最美护士”发到朋友圈,深切的表达了他当时的心情!
这样的画面,相信大家太熟悉了,而正是这些寻常的不能再寻常的举动,令一个白发苍苍的爷爷感动到痛哭流涕,令一个无关与己的旁观者赞赏有加;“最美护士”一个简单的赞美,却给我们颁发了一个沉甸甸的奖杯。
什么是精准服务,精准并非惊天动地,多的是工作中的点点滴滴:一句清晨的问候、一个鼓励的眼神;多一些耐心、少一些冷漠,来做病人最亲的人。(肖婷婷) |