十堰网12月4日讯:连日来,一条条水费通知信息陆续在用户手机上刷了屏,在“竹溪供水”微信公众号上,用户只需轻轻点击,便可实时查看包括客户编号、计费月份、计费水量、水费金额及欠费信息等在内的个人用水信息,同时通过微信缴费渠道进行网上缴费,真正实现水费提醒、查询、缴纳一体化网络服务。
据营业服务中心负责人介绍,为便于公司营销收费管理,及时、高效地催收陈欠水费,同时,进一步助力优化营商环境,提高智慧水务服务水平,方便居民及时了解水费缴纳情况。今年下半年,公司将用户水费信息并入“竹溪供水”微信公众号后台程序,用户通过微信菜单绑定个人水费账户后,每月可即时接收到个人用水信息,对于欠缴水费的用户公司还可通过后台推送微信信息方式进行网上催缴,既方便了用户知晓个人用水情况,也给企业营销收费工作提供了便捷。
“过去想要查询水费还得到武衙门营业厅去查,平时工作忙也不方便去,现在打开手机每月水费信息定期就能收到,真的省了不少心。”谈到县自来水公司近期刚刚上线的水费信息推送服务,西关社区居民李女士一脸欣喜。 (夏晋、陈巍) |